摩根士丹利(Morgan Stanley)去年在客户满意度

每年的市场研究公司J.D. Power排名基于客户满意度最大的经纪公司。今年的调查调查了5000名投资者,让他们代理的质量等因素,账户设置,投资产品,投资业绩。类似的调查是关于航空公司和其他公司为公众服务。

连续第二年,摩根士丹利(Morgan Stanley)的零售经纪业务客户满意度排名第11位,去年在调查。摩根士丹利(Morgan Stanley)高度曝光问题,包括高水平的公共起义高管,促使公司的首席执行官的下台。

管理人事变动还包括更换摩根士丹利(Morgan Stanley)的零售单位,与詹姆斯•戈尔曼从美林(Merrill Lynch)接受这个职位。变化由戈尔曼,包括近1000的释放表现不佳的经纪人和添加一些新的产品。而他的努力可能是一个正在进行的工作,到目前为止,结果显然是不尽如人意的。

摩根士丹利(Morgan Stanley)并不是唯一的大型华尔街经纪公司得分差。只有一个曼哈顿公司,美林(Merrill Lynch),甚至在客户满意度得分高于平均水平。另外两个大的零售业务,花旗集团(Citigroup Inc .)的年代美邦单元和瑞银,排名低于平均水平。

基于圣路易斯Edward Jones调查连续第三年排名第一。A.G.爱德华兹和儿子,另一个圣路易斯公司,排名第二。瓦乔维亚银行(Wachovia),放置在第五仅次于Merill调查,正在收购美林A.G.爱德华兹成为第二数量的零售经纪人。

牧羊人史密斯和爱德华兹代表投资者在索赔全国性证券行业的成员。bob200体育我们已经帮助众多客户恢复在索赔的每个公司J.D. Power排名的调查。学习是否我们也可以帮助你恢复,联系我们安排一个免费的咨询我们的律师之一。